حریم خصوصی
حریم خصوصی | فروشگاه اینترنتی LUNESSA
فروشگاه LUNESSA به حریم شخصی شما احترام میگذارد. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه تدابیری برای حفظ امنیت اطلاعاتتان داریم.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
· اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی و کد پستی هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری.
· اطلاعات پرداخت: جزئیات کارت بانکی از طریق درگاه پرداخت امن (فروشگاه خود اطلاعات کارت شما را ذخیره نمیکند).
· تاریخچه خرید: محصولات مشاهدهشده، سبد خرید، سفارشات قبلی و امتیازات.
· اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان بازدید و صفحات بازدیدشده (از طریق کوکیها).
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
· پردازش و ارسال سفارشات
· پاسخگویی به سوالات و درخواستهای پشتیبانی
· بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی پیشنهادهای محصولات
· اطلاعرسانی درباره تخفیفها، رویدادها و محصولات جدید (در صورت دریافت مجوز)
· پیشگیری از فعالیتهای متقلبانه و افزایش امنیت سایت
۳. ذخیرهسازی و امنیت اطلاعات
· تمام اطلاعات در سرورهای امن و با رمزگذاری سطح بالا نگهداری میشوند.
· دسترسی به اطلاعات کاربران فقط به کارکنان مجاز و در حد ضرورت (مثلاً پشتیبانی) داده میشود.
· فروشگاه متعهد به رعایت استانداردهای امنیتی و بهروزرسانی مستمر سیستمها است.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما هرگز به فروشندگان یا تبلیغکنندگان ثالث فروخته نمیشود. تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات محدودی به اشتراک گذاشته شود:
· شرکتهای پست و حملونقل: برای ارسال کالا (آدرس و شماره تماس)
· درگاه پرداخت بانکی: برای تأیید تراکنش (مبلغ و شماره سفارش)
· مراجع قانونی: در صورت احضار رسمی توسط دادگاه یا نهادهای نظارتی (طبق قانون تجارت الکترونیک ایران)
۵. کوکیها (Cookies)
سایت از کوکیها برای ذخیره وضعیت ورود، سبد خرید و تحلیل ترافیک استفاده میکند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت با مشکل مواجه شوند.
۶. حقوق شما
کاربران محترم حقوق زیر را دارند:
· درخواست دسترسی به اطلاعات ذخیرهشده خود
· درخواست تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص
· درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط (به جز مواردی که برای امور مالیاتی یا قانونی الزامی است)
· انصراف از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی (با کلیک روی لینک لغو اشتراک در انتهای ایمیلها)
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این صفحه ممکن است روزآمد شود. تاریخ آخرین بازبینی در پایین صفحه درج میگردد. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید است.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۳/۱۰/۰۵
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، با ایمیل M_730@YAHOO.COM تماس بگیرید.